Política de troca e devolução

Toda e qualquer troca deve ser encaminhada ao nosso setor comercial. Na C&C Couro, estamos prontos para te auxiliar da melhor forma, incluindo orientações sobre procedimentos como o frete reverso.

A troca só é validada com a chegada da peça em condições idênticas àquelas em que foi enviada ao cliente. Considerando o alto valor e a qualidade das peças, os seguintes critérios devem ser atendidos: 

- Etiqueta na Peça: A etiqueta original deve estar intacta e anexada à peça. 

- Proteção ao Redor da Peça: A peça deve ser devolvida com a mesma proteção utilizada para envio, garantindo a integridade do produto. 

- Condição da Peça: A peça não deve estar amassada, esmagada ou mal embalada. 

- Estado da Peça: A peça não deve apresentar manchas, cortes, riscos ou cheiros que não eram parte do produto original. Se algum desses critérios não for cumprido, a troca não será efetuada. Isso se deve ao alto valor do produto e à impossibilidade de revendê-lo após uma troca inadequada.

 

- Prazo de devolução: 7 dias após ter recebido a peça.


 

 Ficou alguma dúvida? Entre em contato com o time comercial (54) 9647-2307